Sin duda alguna un aspecto muy importante dentro de toda organización son las relaciones humanas o interpersonales basadas en el conjunto de principios, valores, normas y técnicas para que las personas entablen mejores relaciones entre sí; Medir el grado de aceptación entre los individuos así como la simpatía y madurez que reflejamos hacia los demás.
En la cadena empresarial se debe tener la capacidad de sentir a otros, esto es indispensable para mantener buenas relaciones. No basta únicamente con hablar de nosotros mismos y escuchar las anécdotas de los demás emprendedores, es necesario comprender las situaciones complejas adversas y ajenas, se necesita hacer una valoración del equipo que los rodea en función del avance general. En este entorno se administra la empatía para generar confianza entre tu equipo de trabajo y los otros miembros administrativos. Así se brinda certeza de cambio a las masas de consumidores que son aquellos que esperan que finalmente se reinvente la empresa o negocio de su agrado, mostrando un nuevo producto o servicio con etiqueta de avanzada. Asegurando así mismo que los empleados de confianza (calidad) sigan interesados y comprometidos.
Esto depende mayormente de que el Director tome las decisiones en equipo utilizando las buenas relaciones interpersonales desarrolladas en el entorno laboral; a nivel empresarial la paciencia y flexibilidad pueden hacer que el negocio sea más sólido financieramente, aumentando las ventas y rendimiento de forma considerable.
El empresario, emprendedor o profesional administrativo debe hacer un análisis de su relación con los demás, enfocarse en el manejo adecuado de las mismas, a fin de ayudar a construir los sueños del capital humano.
–Indiscutiblemente practicar el hábito de la tolerancia es un arma a tu favor– la cual conduce al éxito empresarial, alejando de la empresa la pesadez laboral; esta no permite avanzar en los objetivos planteados.
Ruth Yorley Villamizar Ortega
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